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Las aplicaciones móviles, las redes sociales y la gamificación ganan protagonismo en el marketing online

El incremento del uso de redes sociales y de aplicaciones móviles hace del sector digital, que se acaba de reunir en Omexpo, uno de los más dinámicos. Quelinka, como agencia digital de publicidad y marketing online, estuvo presente junto a otros 10.000 visitantes y, aunque es difícil resumir un encuentro en el que han participado más de 240 empresas expositoras y más de 200 ponentes, reunimos algunas de las conclusiones:

  • Citas como esta ponen de relieve la importancia de la creación de sinergias entre empresas que, aunque se enmarcan todas en el mundo digital, se han especializado en áreas diferentes que se complementan: diseño web, plataformas de venta online, organización de eventos, smart TV, apps,…
  • Es mejor calidad que cantidad de seguidores en redes sociales, consolidadas como herramientas de reputación online. No se trata de obtener “el like por el like” o “el follow por el follow” sino de fidelizar al público y encontrar posibles influenciadores. Como ya comentamos en este blog, una buena estrategia en social media contribuye a mejorar el posicionamiento web. Para ello, es idónea la publicación de contenidos de calidad y también los anuncios por segmentación
  • La planificación de la publicidad se debe hacer en función de la audiencia. Una de las últimas tendencias en Internet se esconde tras las siglas RTB (Real-Time Bidding) o publicidad digital en tiempo real según el comportamiento del usuario.
  • La presencia en redes sociales suele ser múltiple. Cada vez son más las utilidades de la gestión multicanal mediante herramientas de integración, en su versión profesional (pro), que suelen usar las agencias que ofrecen servicios de Social Media Marketing. Sirven también para organización interna, asignación de tareas y comunicaciones.
  • A la hora de llegar al público que accede a una web a través de dispositivos móviles, hay que decidir entre una versión móvil de la web o una aplicación específica. Todo depende del objetivo y los recursos. Si la web se realiza con diseño responsive, adaptado a cualquier tipo de pantalla, su desarrollo será más rápido y llegará a más gente pero una app tiene muchas más posibilidades.
  • Crece el interés por la gamificación en la movilidad. El juego emerge en contextos que habitualmente no se asocian a un fin lúdico, especialmente, en las apps, como en la aplicación desarrollada por Quelinka para Navidul. Conseguir puntos, pasar niveles, subir puestos en una clasificación.. son acciones que crean un vínculo con la empresa y que, además, se pueden compartir y difundir a través de las redes sociales.
  • El marketing offline se integra cada vez más con el marketing online, que deben compartir la imagen de marca. Una de las prácticas que más éxito está recabando son las promociones y cupones de descuento. Es una oportunidad que el comercio electrónico, único canal de venta en crecimiento en España en el último año, debe tener en cuenta.
  • El marketing de contenidos y la creatividad se posicionan como una de las mejores maneras para generar tráfico en la web y engagement con el consumidor. El público busca informarse, divertirse e identificarse con la marca. Ésta tiene que premiarle con contenido original y de calidad, atención al cliente y promociones.
  • La presencia en Internet de cualquier empresa es, además, medible. Las estadísticas de visitas y la respuesta de los seguidores en redes sociales ofrecen datos objetivos y marcan el camino que debe seguirse en la comunicación online.

Todo ello está directamente relacionado con la monetización de la estrategia digital. Si es la adecuada, habrá a medio plazo un retorno de la inversión.

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